Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. 101/2018

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web vikshoes.it e/o effettuano acquisti tramite lo stesso.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

V.I.K. Shoes & Style di Gabriella Capovello
Sede legale: Circonvallazione Histoniense 1, 66054 Vasto (CH)
Partita IVA: 02491530693
Codice Fiscale: CPVGRL89L42E372P
REA: CH – 183096
E-mail: info@vikshoes.it
PEC: gabriella.capovello@pec.it

2. Categorie di dati personali trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio e indirizzi dei siti web da cui è stato effettuato l’accesso o l’uscita, orario della richiesta).

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione, codice fiscale/partita IVA (ove richiesto per fatturazione).
  • Dati relativi agli acquisti: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento scelto (i dati della carta di credito sono trattati esclusivamente dal fornitore del servizio di pagamento e non sono accessibili al Titolare).
  • Dati relativi alla creazione di un account: nome utente, indirizzo e-mail, password (criptata).
  • Comunicazioni: dati contenuti nei messaggi inviati tramite i moduli di contatto o via e-mail.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità Base giuridica (Art. 6 GDPR)
Esecuzione del contratto di vendita: gestione degli ordini, spedizione, fatturazione, assistenza post-vendita, gestione resi e recessi Art. 6, par. 1, lett. b) – esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
Adempimenti di legge: obblighi contabili, fiscali, tributari (conservazione fatture, comunicazioni all’Agenzia delle Entrate, ecc.) Art. 6, par. 1, lett. c) – obbligo legale
Gestione del sito web: funzionamento tecnico, sicurezza, prevenzione frodi, risoluzione di problemi tecnici Art. 6, par. 1, lett. f) – legittimo interesse del Titolare
Risposta alle richieste dell’utente: riscontro a domande, reclami, richieste di informazioni inviate tramite i canali di contatto Art. 6, par. 1, lett. b) – misure precontrattuali su richiesta dell’interessato
Invio di comunicazioni commerciali: newsletter, promozioni, offerte personalizzate (solo previo consenso esplicito) Art. 6, par. 1, lett. a) – consenso dell’interessato. Si applica inoltre l’art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003 (soft spam) per comunicazioni relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati

4. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza di cui all’art. 5 del GDPR.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o danneggiamento, incluse la cifratura delle connessioni (protocollo HTTPS/TLS), l’aggiornamento periodico dei sistemi e la limitazione degli accessi ai soli soggetti autorizzati.

5. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito web, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
  • Corrieri e spedizionieri, limitatamente ai dati necessari alla consegna dei prodotti;
  • Istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento, per l’elaborazione delle transazioni;
  • Commercialista e consulenti, per gli adempimenti contabili e fiscali;
  • Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno in alcun caso diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing senza il preventivo consenso dell’interessato.

6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I dati personali sono trattati e conservati su server situati all’interno dell’Unione Europea. Qualora, per esigenze tecniche, fosse necessario trasferire i dati verso Paesi terzi (extra-UE), ciò avverrà esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (artt. 44-49), in particolare sulla base di:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (art. 45 GDPR);
  • clausole contrattuali tipo (art. 46 GDPR);
  • o altre garanzie appropriate previste dalla normativa vigente.

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in ogni caso:

  • Dati relativi agli ordini: 10 anni dalla data dell’operazione, in conformità agli obblighi di conservazione delle scritture contabili (art. 2220 c.c. e normativa fiscale vigente);
  • Dati dell’account utente: fino alla cancellazione dell’account da parte dell’utente o fino a 24 mesi dall’ultima attività;
  • Dati di navigazione: cancellati entro 90 giorni dalla raccolta, salvo necessità di accertamento di reati;
  • Dati per comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso;
  • Dati relativi a contestazioni o contenziosi: per l’intera durata degli stessi e fino alla prescrizione dei diritti coinvolti.

8. Diritti dell’interessato

In conformità agli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

  • Accesso (art. 15): ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati;
  • Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti;
  • Cancellazione (art. 17, “diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei propri dati, ove ne ricorrano le condizioni;
  • Limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi;
  • Portabilità dei dati (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
  • Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare;
  • Revoca del consenso (art. 7): revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta a:

Il Titolare darà riscontro alla richiesta entro 30 giorni dal ricevimento, prorogabili di ulteriori 60 giorni in caso di particolare complessità, previa comunicazione all’interessato.

9. Diritto di reclamo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

10. Conferimento dei dati e conseguenze del mancato conferimento

Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto 3 è:

  • Obbligatorio per l’esecuzione del contratto di vendita e per gli adempimenti di legge: il mancato conferimento renderà impossibile la conclusione e l’esecuzione del contratto;
  • Facoltativo per le comunicazioni commerciali: il mancato conferimento non avrà conseguenze sull’acquisto, ma non consentirà di ricevere offerte e promozioni.

11. Processo decisionale automatizzato

Il Titolare non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’art. 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR.

12. Cookie

Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita l’utente a consultare periodicamente la presente pagina.

Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2026